前几天接待了一个韩国客户，并愉快地签约了一款USB MICRO数据线生产订单，首批试产量为十万条。其实在一个月之前我们海外业务就已经在跟了，报价和几款USB MICRO数据线产品资料都发了好几次给客户了，都没什么回音，本以为这个客户又泡汤了，就在前一周这韩国客户突然通知我们业务说要来看厂，我们既兴奋又开心，因为一般客户说要来看厂就说明他对我们的产品已经很感兴趣了，很希望和我们公司合作，因为这离客户下订单又近了一大步。当然最终我们还是顺利签约成功。下面总结一下这次接待情况。

接待前我们了解韩国客户公司的详细情况，公司规模、主营产品、目标市场等。 再详细了解客户的具体情况，包括职务、爱好、性格等。和了解客户所在国家的风俗礼仪，好要注意自己的着装和谈吐。当然要熟悉客户要这几款USB MICRO数据线，除价格外，还要熟悉材料、构造、包装等。

其实客户来看厂没有什么好紧张的，做足准备就好了，这次客户看厂我们公司是有一个技术人员一起跟着，有什么回答不了的就问技术人员。技术方面的问题比较多，但是一些基本的问题还是要自己能回答的，否则自己就像一个翻译了，还有就是这次客户问的问题你回答不了，问了技术人员，那下次别的客户再问这个问题，你就一定要自己能回答了，否则你永远不会进步。养成随身带一个小本子的习惯，把这次自己回答不了的问题记下来，下次别的客户来看厂问了同样的问题就好应对了。

在和客户谈判的过程当中，尽量不要当场说NO,你可以说我要去请示一下我的上级，那客户也会知道你尽力了。其实谈判这个东西需要很大的技巧的，虽然这次客户当场下单了，但我觉得那是我幸运，客户在来之前这个单子应该就已经确定了，过来只是看一下厂，确认有这个生产能力了，就想价格方面争取一些优惠，所以谈判主要是围绕价格，最后双方在这个价格上让步了，顺利签约了！

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